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2023年暑运进入后半程，旅客出行热度不减，兰州车站管内兰州、兰州西等车站客流发送量持续走高，8月20日，全站旅客发送量突破13万人次大关，成为今年暑运以来，单日旅客发送量最高峰。从售票情况来看，从8月21日开始至9月初，兰州车站将迎来学生客流高峰，亲子旅游流、学生返校流和周末通勤流相互叠加，预计单日旅客发送量将保持在12万人次。

8月23日上午，记者在兰州西站候车大厅内看到旅客如织、人流涌动，检票闸机前旅客排起长队，客运员有序组织老幼病残孕五类重点旅客通过快速通道乘车，旅客大队放行井然有序。兰州西站党总支充分发挥“飞天馨路”服务品牌作用，组织休班党团员成立“暑运志愿服务队”，做好重点旅客帮扶和普通旅客乘降组织工作。由于客流量大、密度高，车站加强站区卫生保洁和“厕所革命”，做到旅客随走随扫，时刻保持干净整洁；同步做好空调、供水等保障性服务工作，用好12306在线服务功能，为暑期出行的旅客提供更多便利和安全舒适的候车环境。

“今年暑运以来，西北游受到了文旅市场热捧，兰新铁路和兰新高铁各次列车客票销售十分火爆，从售票开始到售票结束，所有车票基本是‘秒没’的状态；去年年底开通的银兰高铁，热门时间段的热门车次也是趟趟爆满。”兰州车站兰州西站党总支副书记高燕告诉记者，据统计，截至8月22日上午8时，暑运以来兰州西站共计发送旅客283万人次，日均发送旅客5.44万人次，旅客出行热门方向主要集中在北京、厦门、上海、西宁、嘉峪关、敦煌等城市，其中，宝兰高铁旅客发送量占到了旅客发送总量的29.56%。

针对暑期客流量大的特点，兰州站也密切跟踪客流变化，科学分析客流流向，精准实施“高峰图”“周末图”和“一日一图”，根据客流量动态，科学调整作业班次和计划，强化现场干部值班值守和关键环节卡控，确保旅客运输安全稳定，运输秩序畅通高效，服务质量优质达标。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇